Shipping policy

Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons partout au Maroc. Pour toute demande spéciale ou livraison internationale, merci de nous contacter avant de passer commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de :
1 à 3 jours ouvrables pour les grandes villes
2 à 5 jours ouvrables pour les autres régions
Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.
4. Frais de livraison
🚚 Frais de livraison : 29 DH
🎁 Livraison GRATUITE pour toute commande ≥ 299 DH
Les frais exacts sont affichés avant la confirmation de la commande.
5. Paiement à la livraison (si activé)
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Le client s’engage à être disponible au moment de la livraison.
En cas de refus injustifié, nous nous réservons le droit de limiter les futures commandes.
6. Problèmes de livraison
Si vous constatez un retard anormal ou un problème avec votre commande, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions intervenir.